Кайдзен (Kaizen)
непрерывное совершенствование всего потока создания ценности в целом или отдельного процесса с целью увеличения ценности и уменьшения потерь.
Философия кайдзен business-car.ru
  • Существует два уровня кайдзен:
    1. Кайдзен системы или потока, ориентированный на поток создания ценности в целом. Этим кайдзен занимаются менеджеры.
    2. Кайдзен процесса, ориентированный на отдельные процессы. Этим кайдзен занимаются команды и их лидеры.
  • Карта потока
    Составление карты потока создания ценности представляет собой великолепный инструмент отображения потока создания ценности в целом, облегчаю­щий решение о том, в каких местах следует применять кайдзен потока, а в каких - кайдзен процесса.
  • Главный постулат Кайдзен:
    что бы вы ни делали, вы можете сделать это лучше. Для практического воплощения этого принципа предлагаются незыблемые законы, обязательные для постоянного исполнения. Один из них — система 5S, включающая в себя пять принципов организации бизнес-процессов: Seiri (сортировка), Seiton (порядок), Seiso (чистота), Seiketsu (стандартизирование), Shitsuke (дисциплина). Существует также версия 6S, с добавлением непрерывного поддержания порядка во время работы.